Informativa legale

1. Ambito di Applicazione

La presente politica si applica a tutte le attività di vendita di mobili e articoli per la casa effettuate da Fsatrader nei confronti dei consumatori italiani, nel rispetto delle normative italiane ed europee applicabili, comprese quelle relative alla sicurezza dei prodotti, alla tutela dei consumatori e al commercio elettronico.

2. Trasparenza delle Informazioni Aziendali

In conformità ai requisiti della normativa italiana, le informazioni aziendali di Fsatrader sono le seguenti:

Sito web di proprietà di: FSA TRADER LLC

Nome dell'impresa: FSA TRADER LLC

Indirizzo: 6185 CENTRAL AVE, ST. PETERSBURG, FL 33710, États-Unis

EIN: 99-2361563

Telefono: +1 4348223196

E-mail: info@fsatrader.com

Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 18:00 (CET)

I clienti possono richiedere informazioni o assistenza utilizzando i recapiti sopra indicati.

3. Sicurezza dei Prodotti e Marcatura CE

Tutti i prodotti venduti sono conformi alle normative applicabili dell'Unione Europea e dell'Italia.

Ove richiesto dalla normativa applicabile, i prodotti sono accompagnati dalla marcatura CE, che indica la conformità ai requisiti essenziali in materia di sicurezza, salute e tutela ambientale.

Per le categorie pertinenti, possono essere applicate normative e direttive europee specifiche, comprese quelle relative ai prodotti elettrici ed elettronici. I mobili e gli articoli per la casa vengono commercializzati nel rispetto delle norme e dei requisiti applicabili.

4. Tutela dei Consumatori

Fsatrader opera nel rispetto della normativa italiana in materia di tutela dei consumatori, compresi i diritti relativi a:

Informazione chiara e trasparente sui prodotti
Libertà di scelta del consumatore
Diritto di recesso entro 14 giorni, secondo le condizioni applicabili
Procedure di rimborso o sostituzione previste dalle relative politiche del sito

5. Trasparenza dei Prezzi e delle Imposte

Tutti i prezzi visualizzati sul sito includono l'IVA italiana applicabile (22%).

L'importo mostrato durante il processo di acquisto rappresenta il totale da pagare per l'ordine, salvo eventuali costi chiaramente indicati prima della conferma dell'acquisto.

6. Protezione dei Dati e Privacy

Fsatrader rispetta il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e la normativa italiana in materia di privacy.

I dati personali raccolti vengono utilizzati esclusivamente per finalità quali:

Gestione degli ordini
Elaborazione dei pagamenti
Organizzazione delle spedizioni
Assistenza clienti

Gli utenti possono esercitare i diritti previsti dalla normativa applicabile, inclusi accesso, rettifica, cancellazione e portabilità dei dati.

7. Proprietà Intellettuale

I contenuti del sito, comprese informazioni, immagini, testi, design e altri materiali, sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale.

È vietata la riproduzione, distribuzione o utilizzazione commerciale non autorizzata dei contenuti presenti sul sito.

Tutti i marchi e i loghi appartengono ai rispettivi titolari.

8. Reclami e Risoluzione delle Controversie

In caso di reclami relativi a prodotti o servizi, il cliente può contattare il servizio clienti di Fsatrader tramite e-mail o telefono.

Qualora non sia possibile trovare una soluzione soddisfacente, il consumatore può rivolgersi alle autorità competenti per la tutela dei consumatori o utilizzare gli strumenti di risoluzione delle controversie previsti dalla normativa europea applicabile.

9. Limitazione di Responsabilità

Fsatrader non è responsabile per ritardi o problemi derivanti da eventi di forza maggiore, interruzioni dei servizi logistici o attività di terzi al di fuori del proprio controllo diretto.

Tuttavia, ci impegniamo a collaborare con il cliente e con i partner coinvolti per gestire le problematiche segnalate.

10. Legge Applicabile e Foro Competente

La presente politica e i rapporti contrattuali con i clienti sono regolati dalla legge italiana.

Eventuali controversie saranno trattate secondo le procedure previste dalla normativa applicabile e sottoposte alla competenza degli organi giurisdizionali competenti.