Informativa sulle spedizioni
1. Ambito di Applicazione
La presente Politica di Spedizione si applica a tutti gli ordini di mobili, articoli per la casa e accessori effettuati tramite il sito Fsatrader da consumatori residenti in Italia.
Effettuando un ordine sul sito, l’utente accetta le condizioni descritte in questa politica.
2. Area di Consegna
Fsatrader effettua consegne ai clienti residenti in Italia, comprese le principali città e le aree servite dai corrieri.
Per alcune zone periferiche o remote, i tempi di consegna possono variare in base all’organizzazione logistica locale.
3. Costi di Spedizione
Le spese di spedizione sono calcolate in base all’importo dell’ordine:
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Ordini pari o superiori a 152 € (IVA inclusa): spedizione gratuita
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Ordini inferiori a 152 € (IVA inclusa): tariffa fissa 9,38 €
Il costo finale sarà chiaramente indicato nella pagina di checkout.
4. Tempi di Elaborazione
Dopo la conferma del pagamento, Fsatrader completerà la verifica dell’ordine, la preparazione, l’imballaggio e la spedizione entro 1–3 giorni lavorativi.
I fine settimana e i giorni festivi non sono inclusi nel calcolo dei tempi di elaborazione.
5. Tempi di Consegna
Dalla spedizione, la consegna è prevista entro 10–15 giorni lavorativi.
I tempi effettivi possono variare in base a logistica, condizioni meteo, controlli doganali o altri fattori non controllabili.
6. Corrieri
Fsatrader collabora con i seguenti corrieri:
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DHL
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GLS Italy
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Poste Italiane
La scelta del corriere dipenderà dal tipo di prodotto, dalla zona di consegna e dall’organizzazione logistica.
7. Tracciamento dell’Ordine
Dopo la spedizione, il cliente riceverà un numero di tracciamento.
Il pacco può essere monitorato sul sito ufficiale del corriere per verificare lo stato della spedizione, la data prevista di consegna e l’avanzamento della consegna.
8. Ricezione e Verifica
Al momento della consegna, si consiglia di controllare:
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L’integrità visiva del prodotto
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La correttezza della quantità ordinata
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L’assenza di danni evidenti all’imballaggio
In caso di anomalie, contattare tempestivamente il servizio clienti e conservare fotografie come prova.
9. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione, logistica, sostituzione o rimborso, contattare Fsatrader:
Sito web di proprietà di: FSA TRADER LLC
Nome dell’impresa: FSA TRADER LLC
Indirizzo: 6185 CENTRAL AVE, ST. PETERSBURG, FL 33710, États-Unis
EIN: 99-2361563
Telefono: +1 4348223196
E-mail: info@fsatrader.com
Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 18:00 (CET)
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